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> Perguntas Frequentes

Caso o meu equipamento pare de funcionar, como devo proceder?

O equipamento deverá ser devolvido à empresa para a verificação do defeito. Caso seja verificado que foi danificada devido a mau uso será cobrado o valor do equipamento do cliente. Caso seja verificado que o mau funcionamento é devido a algum defeito de fabricação, não haverá cobrança adicional e o tempo de serviço será reiniciado para o cliente ter a experiência completa, conforme contratado.